Zendesk Chat

Perangkat lunak live chat untuk seluler — kelola percakapan pelanggan dari mana saja dan tutup lebih banyak penjualan dengan keterlibatan real-time. Zendesk Chat memberdayakan bisnis untuk mendukung pelanggan secara instan, baik Anda di kantor atau dalam perjalanan.

Dengan lebih dari 200.000 situs web yang sudah menggunakan platform ini, angka-angka berbicara sendiri: pelanggan 3x lebih mungkin melakukan pembelian saat Anda melibatkan mereka melalui live chat. Sekarang Anda dapat memanfaatkan kekuatan itu langsung dari ponsel atau tablet Anda.

Tetap terhubung dengan setiap percakapan. Pantau dan balas obrolan pengunjung secara real-time, terima notifikasi push instan saat pelanggan tiba di situs web Anda, dan jangan pernah melewatkan pesan di mana pun Anda berada. Anda akan melihat halaman mana yang sedang dijelajahi pengunjung dan mengakses riwayat obrolan lengkap mereka, memberi Anda konteks yang diperlukan untuk memberikan dukungan luar biasa pada interaksi pertama.

Libatkan prospek lebih cepat dengan visibilitas langsung. Saksikan siapa yang online di situs web Anda secara real-time dan jangkau prospek baru pada saat yang tepat. Pendekatan proaktif ini mengubah pengunjung biasa menjadi prospek dan pelanggan yang berkualitas.

Berkolaborasi dengan tim Anda secara mulus. Obrolan agen-ke-agen menjaga staf dukungan Anda tetap terhubung dan selaras, bahkan saat bekerja dari jarak jauh. Bagikan informasi, ajukan pertanyaan, dan selesaikan masalah pelanggan lebih cepat bersama.

Bekerja lebih cerdas, bukan lebih keras. Percepat respons Anda menggunakan fitur pintasan, yang mengurangi waktu mengetik dan membantu Anda menangani lebih banyak percakapan secara efisien. Beralih dengan mulus antara aplikasi seluler dan dasbor web Anda tanpa kehilangan jejak — lanjutkan percakapan tepat di mana Anda meninggalkannya, baik Anda bekerja dari meja atau memeriksa dari mana saja.

Dibangun untuk tim perusahaan dan bisnis kecil, Zendesk Chat menghadirkan keterlibatan pelanggan kelas profesional ke alur kerja seluler Anda. Buat akun gratis dan temukan mengapa ribuan bisnis mempercayai platform ini untuk mendorong penjualan dan membangun loyalitas pelanggan. Zendesk Chat mengubah cara Anda mendukung pelanggan Anda.